QUALITÄT
Sicherheit und Qualität und das über 20.500 mal. So viele verschiedene Produkte bietet das HSE24 Sortiment. Über 50 Prozent davon sind Neuheiten aus der ganzen Welt. Dabei setzt HSE24 auf Qualität aus Deutschland: 62 Prozent der Ware wird von deutschen Lieferanten bezogen. 13 Prozent werden in Europa hergestellt, 19 Prozent werden aus Asien importiert, 6 Prozent aus USA und Kanada.
Qualitätsmanagement bei HSE24
HSE24 setzt neue Maßstäbe für Warenprüfungen im elektronischen Homeshopping. Von der Auswahl des Produkts bis zur Auslieferung sorgt die hauseigene Qualitätssicherung dafür, dass nur einwandfreie Artikel beim Kunden ankommen. Damit schafft sie die wichtigste Voraussetzung für stabile Kundenbeziehungen.
Lange vor der Bestellung der Ware durchlaufen alle möglichen Lieferanten bereits ein sorgfältiges Auswahlverfahren. Dann werden die Produktmuster einem detaillierten Prüfprozess unterzogen, in dem die Tester sicherstellen, dass sämtliche Anforderungskriterien von HSE24 an das Produkt hundertprozentig erfüllt sind. Dazu zählen die Leistungsmerkmale und das Design ebenso, wie die Verpackung oder die Bedienungsanleitung etc. Erst wenn sämtliche Voraussetzungen gegeben sind, wird ein Artikel dem Sortiment von HSE24 hinzugefügt. In der Wareneingangsprüfung wird die angelieferte Ware dann erneut kontrolliert, damit ausschließlich fehlerfreie Artikel das Lager verlassen.