KUNDEN
Zufriedene Kunden sind das höchste Gut. Eine Erfolgsformel, die aufgeht: Von Jahr zu Jahr steigt die Zahl der Homeshopper. Ob vor dem Fernseher oder online. HSE24 – besser bummeln geht nicht.
Die Kunden von HSE24: eine kaufkräftige Zielgruppe mit Potenzial
Bei HSE24 werden TV-Zuschauer zu Kunden. Und diese schalten gezielt ein: Rund 60 Prozent sehen regelmäßig ihre bevorzugte Sendung (facit Institut, 2003). Insgesamt haben bereits über 7 Millionen Personen bei HSE24 eingekauft. Das sind über 10 Prozent der geschäftsfähigen Deutschen ab 18 Jahren. Aktuell bedient HSE24 rund 2 Millionen aktive Kunden, die in den zurückliegenden 24 Monaten mindestens einmal bestellt haben. Die Besteller sind vorwiegend Frauen, durchschnittlich 58 Jahre alt. Sie sind verheiratet, wohnen in 2-Personen-Haushalten, sind voll berufstätig oder im Ruhestand.
Ob Silver-Ager, Best-Ager oder Woopie (well-off older people) – vor allem die jungen Alten verfügen über den höchsten Wert beim Geldvermögen: Die über 50-Jährigen besitzen 70 Prozent der deutschen Vermögensbestände – über 700 Milliarden Euro (Quelle: GfK-Studie „50plus“, 2002). Auf diese mächtige Zielgruppe jenseits der 14- bis 49-Jährigen stellt sich nun auch die Werbewirtschaft ein. HSE24 ist seit Jahren stolz auf seinen Kundenkreis. Ob per TV oder Internet: Hier liegt noch enormes Wachstumspotenzial.
Erfolgreiches Programm für zufriedene Kunden
Ob italienischer Schick, schweizer Wertarbeit oder französische Raffinesse – HSE24 bringt nach Hause, was Kunden sonst nur auf Urlaubsreisen einkaufen könnten. Eine Vielzahl von Produktbereichen bieten eine breite Auswahl, nicht nur für Frauen. Ein abwechselungsreiches Produktangebot rund um Unterhaltungselektronik und Heimwerkerbedarf lassen auch sein Herz höher schlagen.
Für seine Kunden ist HSE24 eine echte Einkaufsalternative. Und gegenüber Einzelhandel und Versandhandel liegen die Vorteile klar auf der Hand: Öffnungszeiten rund um die Uhr, keine Staus, keine Schlange an der Kasse, immer anzutreffende freundliche und kompetente Verkäufer.